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中國游客在泰國形象調查80受訪者非常不滿

2019-11-08 23:40:27来源:励志吧0次阅读

中国游客在泰国形象调查:80%受访者非常不满

五一假期刚结束,有关国人出行的各类不断“刷屏”在中国人出境游的主要目的地泰国,五一假期因中国游客数量增加又上演了诸多故事

泰国民批评中国游客

【环球时报驻泰国特派俞懿春】五一假期刚结束,有关国人出行的各类不断刷屏在中国人出境游的主要目的地泰国,五一假期因中国游客数量增加又上演了诸多故事过去半年,中国游客在泰国仿佛成了众矢之的中国游客大闹机舱中国游客在洗手池里洗脚中国游客脚踢寺庙古钟中国游客在机场打牌在泰国生活的《环球时报》,几乎每周都能听到各种版本的中国游客不文明行为事迹中国人在泰国果真如此不堪媒体曝光后是否有所改善泰国是否依然欢迎中国游客《环球时报》近日就此进行了调查采访

中国游客构成日趋多元化

在刚过去的五一小长假,《环球时报》在泰国明显感受到中国游客数量激增曼谷市中心比往日拥挤了许多,附近商场和超市几乎被中国游客占领,收银处排起长队,一些商场临时增加汉语广播

泰中旅游同业商会理事长李良成在接受《环球时报》采访时表示,由于价格便宜和海滨城市魅力,泰国对中国游客具有很大吸引力据了解,自2012年以来,中国一直是泰国最大旅游客源国根据泰国旅游与体育部的统计,去年共有2470万人次国际游客到访泰国,其中460万人次来自中国,占游客总量的约18.6%旅游与体育部预计,今年泰国将迎来560万人次中国游客,同比增加约1/5,数量稳居国际游客之首

泰国国家旅游局最新调查显示,中国游客平均在泰国游玩8.1天,旅行支出人均41390泰铢(1泰铢约合0.19元人民币)至于中国游客最钟情的旅游地点,则大多耳熟能详,包括曼谷、清迈、沙美和普吉,旅游目的以观光为主,其次是购物泰国国家旅游局称,相比以前,中国游客正在变得更加成熟和有经验,从初次出境游客到团体游客,从更多女性游客到年轻游客,中国游客的构成日趋多元化,而且许多人都能说一口流利的英语

50岁的泰国人班忠丘迪鹏帕功是一名资深导游,与中国游客打交道已有20余年,这些年中国游客的变化他都看在眼里刚送完一批中国游客的班忠告诉《环球时报》,每逢中国的节假日,他都非常忙近两年来,中国游客越来越倾向深度游和主题游,素可泰、大城府、清莱等以前相对冷门的地方逐渐受到中国游客的青睐

泰国旅游与体育部部长科布坎恩瓦塔纳芙然库尔对《环球时报》说,越来越多的中国游客开始选择泰国自由行,他们事先通过络搜寻旅游信息,对于泰国的旅游玩法逐渐多元,倾向享受更加个性化的深度游我们乐于看到游客探索泰国新的地区和中小城镇,这有助于让所有泰国人从旅游业中受益,科布坎恩说

针对中国游客的爆料与辟谣

中国人爱去泰国游玩,也引发了争议自去年12月中国游客大闹泰国亚航机舱以来,中国游客的斑斑劣迹频见络和报端今年2月,有媒体爆料,因部分中国游客不注重厕所清洁卫生,位于泰北小城清莱的白庙一度针对中国游客贴出禁令没过几日,拍摄自清迈素贴山双龙寺的一段视频流出,显示一名说普通话的游客脚踢寺庙铜钟这则视频在泰国社交媒体上迅速扩散,激起黄袍佛国民众的集体愤怒今年3月,一名泰国模特在脸谱上发布视频,称自己在韩国济州机场排队等候退税时,中国游客不懂礼貌、强行插队,再次引发中泰友激辩

不久前,泰国政府副发言人讪森对媒体称,政府主要靠旅游业收入来弥补出口的乏力,因此不得不忍受外国游客的不文明行为他的这番话引来西方媒体纷纷报道,称微笑之国正努力重振陷入停滞的经济,在这种情况下别无选择,只能笑着忍受

据了解,泰国旅游业兴起于上世纪60年代,当时正值越战,泰国为美国提供军事基地和机场,大批美国军人在泰休闲娱乐,带动了泰国旅游产业之后,泰国积极投入观光业的规划,到1982年,观光业收入成为泰国最大的外汇来源经过几十年的发展,如今的泰国已是一个成熟的旅游国目前,旅游业收入约占泰国GDP的15%,今年中国游客预计将为泰国带来2300亿泰铢的收益,同比增加400亿泰铢

值得注意的是,在这些爆料和报道迅速发酵的同时,一些辟谣的帖子纷纷冒出有一个例子非常典型清莱白庙主人察霖猜日前亲自对媒体澄清,白庙将按照国籍开放厕所纯属谣言,这是一些媒体为了吸引眼球,不惜添油加醋、歪曲事实他表示,今年4月泰国宋干节期间,虽然每天都有几十辆大巴车载着中国游客到白庙参观,但白庙管理人员没有收到一起关于不文明如厕的投诉

另一个例子是,泰国社交媒体Pantip上曾流传一则报道:去年12月在玉佛寺,一名中国游客故意将壁画前的木头栅栏推倒但这则报道被证实严重歪曲事实,真实情况是,这名游客只是倚靠在栅栏上照相,结果不小心把它碰倒了,随后这名游客立即道歉并赔偿了维修费用

科布坎恩部长对《环球时报》坦言,中国游客出现不文明行为,主要是因为数量庞大,尤其是第一次出国旅游者较多,由于对泰国文化知之不多,这些游客不了解如何在佛教国家规范自己的行为现在是社交媒体和智能的时代,拍照和分享是现代人的特性,尤其泰国人特别爱拍照和上传分享,科布坎恩提到,人们喜欢分享负面或有轰动效应的内容,因此这类图片和信息传播得比以前快得多

泰国社交媒体和报纸对中国游客不文明行为的披露,影响到部分泰国民众对中国游客的印象去年2月,泰国清迈大学进行的调查显示,80%的受访者对中国游客的行为非常不满科布坎恩对《环球时报》说,在泰国的社交媒体上,可以看到民对中国游客的一些负面言论同时,民们也会讨论和反思,当泰国人去他国旅游时,也时常会在无意间做出不文明行为

不文明行为多是文化差异所致

泰中旅游同业商会曾对泰国重要的旅游景点做过调查,发现中国人的不文明行为并没有舆论渲染的那么严重李良成告诉《环球时报》,调查结果显示泰国媒体的报道存在道听途说、夸大其词的问题他举例说,芭提雅的东巴文化村是许多中国游客的必去景点之一,通过采访该旅游景区负责人,他了解到不文明行为其实每个国家的游客都有,只是因为中国游客数量最多,所以显得突出现在泰方和中方双管齐下,中国游客的素质已经得到很大提高,遭到投诉的概率大幅降低

知名英文站Asian Correspondent今年3月25日刊登一篇评论文章,题为泰国不存在中国游客问题:问题是忿恨和种族主义这篇文章称,中国游客的不文明行为大部分是细微的文化冒犯,而且并非为中国人所独有当中国游客在洗手池洗脚等登上泰国报纸头版时,一些其他国家游客的违法行为却逃脱惩罚,媒体上也难觅其踪迹

科布坎恩也表示,不文明行为并非只发生在中国游客身上,这不是一个国家的问题,而是第一次出境游客的问题,大部分时候,所谓不文明行为是文化背景差异所致,例如许多第一次到访泰国的外国游客不了解在寺庙能做什么、不能做什么

事实上,泰国人出境游时的不文明行为也不鲜见今年3月,一群泰国明星在日本地铁车厢内跳舞、拽着樱花树枝合影,并且把照片和视频上传络,在泰国和日本引致不少批评科布坎恩告诉,泰国人非常喜欢去日本旅游,由于不了解当地文化,可能会出现不文明行为,但自己却毫无意识不同国家有着不同文化,没有绝对正确或错误的事情,更重要的是通过交流,互相理解和学习例如,泰国需要告诉外国游客,如何在寺庙、公共场所和厕所规范行为

《曼谷邮报》今年3月刊登的一篇文章呼吁泰国民众友善对待中国游客该文称,对比一些泰国民众对中国游客的不满情绪,中国民众对泰国的积极评价令他感到无比惭愧文中提到,中国政府为规范本国公民出境游行为作了许多努力,中国民也在社交媒体上为部分国人的不文明行为向泰国道歉,并表示并非所有中国人都会做出令人蒙羞的行为

中国游客有时会在公共场所大声说话或不脱鞋直接进入寺庙,这不是有意为之,仅仅是因为不了解泰国的风俗习惯经过我的提醒,他们都会迅速改正,并且非常乐于学习泰国礼仪,导游班忠对《环球时报》说,但改变不在朝夕,也需要作为主人翁的泰国社会多沟通和谅解

科布坎恩在评估未来泰中两国旅游合作时说,旅游业不仅可以创造收入,更可以增进友谊和提升国际关系,在旅游过程中进行的交往,没有任何政治障碍,将是最好的开创未来的方式据了解,泰国国家旅游局正通过市场营销策略,强调在泰国购物、享受泰式按摩和打高尔夫的乐趣,努力丰富中国游客的旅游内容,同时鼓励中国游客到一些相对冷门的地区,例如泰国东北部观光旅游

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